投诉行业 |
电动自行车 | 投诉品牌 |
五羊 |
投诉地区 |
山东省济宁市 | 投诉人 |
小先生 |
投诉诉求 |
处理好电车电池问题，不行就退货退款，给折损费 | ||
投诉详情：
五羊车子电池续航能力差，与商家所说不符
车子减震不行，水泥平路开出来有颠簸，坐垫太硬且前低后高，坐后面的人车子一动就往前面的人身上贴，车子没脚踏，坐后面的人没法下脚，而且我买的是72V26A的车子，商家说可以续航100公里，实际上充满电才只能开40公里，我去维修店测电池压，六块电池，一个12.95，一个12，一个11.98，一个12.45，一个12.08，一个11.68，正常电池压13是合格，这个车子电池有质量问题，厂家给我来店沟通说找师傅上门维修，我同意了，结果上门安装的电池是20A的，我不愿意，我本来就是26A的电池，现在维修还给我装低容量电池，我不接受，现在商家还有京东客服一直不处理，不联系，直接冷处理，我希望能妥善处理我这个问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！