投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族耳机 |
投诉地区 |
贵州省 -- 黔南布依族苗族自治州 | 投诉人 |
邹先生 |
投诉诉求 |
延保更换耳机 | ||
投诉详情：
本人于2020年2月19日在天猫魅族官方旗舰店购买魅族POP2耳机一副，价格349元，订单号854023744038569043，当年11月发现该耳机右耳声音显著小于左右，在市场监管部门帮助下，经多次与商家沟通，于2020年12月14日对该商品予以退换，新退换商品于2022年2月再次出现上述情况，且网上针对魅族POP2耳机右耳声音突然小于左耳的问题反应颇多，怀疑该产品存在严重质量缺陷
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！