投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族手机魅蓝-6T |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区 -- 乌鲁木齐市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
给予全额退款 | ||
投诉详情：
我家女儿今年14岁，2018年11月18日，女儿瞒着家人，私自一个到新疆乌鲁木齐中山路丹路魅族专卖店，购买了一部价值899元的手机，我于2018年12月1日发现后，向店方提出退货要求，而店方以手机无质量问题为由断然拒绝，或者以原价八折给予退货。我不同意，根据《合同法》第四十七条规定，小孩属于限制民事行为能力人，其购买手机，属于超出其年龄和智力范围的行为。我要求退货，属于正当的投诉，要求该店必须给予全额退款。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！