投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-中国智造无人机 |
投诉地区 |
广东省汕头市 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
希望商家把钱退给我 | ||
投诉详情：
产品不相符，差异太大
产品收到与商家沟通的严重不符，欺骗消费者购买之后各种理由原因不给退款，商家也不回信息。
产品已退回商家，商家收到货说少东西不给退款，只从我收到货之后消息一直没有回复过，平台为了降低投诉也是不负责任的处理问题，平台就把钱给强制性收货成功，后面货也退回去了钱也扣了，希望在这里各位领导给出合理的解决方案，在此谢谢。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
