投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
智行火车票 |
投诉地区 |
山东省青岛市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
补偿重新订房差价 | ||
投诉详情：
恶意抬价，考研生在预定酒店两天后被自动取消，再订涨价翻倍
我一名即将参加研究生考试的考生，我的考试时间为12月 21日-12月22日，为了方便考试，我提前在智行火车票app预订了位于考点附近的一家酒店，入住时间为12月19日-12月20日，共两晚，且预订已成功。
我一名即将参加研究生考试的考生，我的考试时间为12月 21日-12月22日，为了方便考试，我提前在智行火车票app预订了位于考点附近的一家酒店，入住时间为12月19日-12月20日，共两晚，且预订已成功。
然而，在预订成功两天之后，以满房为理由就取消我的订单。我对此深感疑惑与不满，若空余客房不足，为何当初还在平台上架接受预订？这不得不让我怀疑平台的真实意图，是否是想诱导我取消订单后，提高价格再将客房出售给其他顾客，以谋取不当利益，此行为有没有涉嫌违反相关消费法律法规。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
