投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
同程旅行-日航酒店 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
霸王条款，因响应国家号召取消日本大阪行程，提前一个多月同程旅行取消行程不退款，主要是咨询酒店那边是可以退的
订单号100640905136
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
