投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
河北省邢台市 | 投诉人 |
巩先生 |
投诉诉求 |
换货 | ||
投诉详情：
我24年10月1号在京东美的自营店买的厨宝，突然发现外壳生锈脱漆联系商家沟通无果。售后只说给换一个外壳。理由是潮湿环境正常。我没见过没用多久就这样的。强烈要求换货。
处理结果回复：经核实我司售后已特殊给予换新完成处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
