投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
BOSSSUNWEN |
投诉地区 |
甘肃省兰州市 | 投诉人 |
牛先生 |
投诉诉求 |
换新鞋或者退款 | ||
投诉详情：
正常穿用短期内鞋面开裂，左脚鞋子左鞋面已裂开，右脚鞋子右鞋面有开裂迹象。打电话售后也不管，微信小程序投诉也不管。希望给一个售后答复和解决问题的方案以及公司态度问题给答复。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
