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唯品会投诉

网购兰蔻精华乳-没收到货为何不补发或者退款？

765元在唯品会买的兰蔻新臻白淡斑精华乳30ml，没收到货补发退款一直未处理...

2019-10-16 10:32:00
已解决：欺骗消费者

唯品会此处理方式属于欺诈行为。我已经投诉多次都无效果厂家回复:该订单问题已有顾问处理完毕，建议考虑顾问方案，谢谢！消费者回访：售后说给150元的唯品币，我不接受，然后唯品会改了界面，还叫我发截图证据，我发了就不理我了，我不要什么唯品币，补发我缺失的产品。 ...

2019-08-28 14:02:16
已解决：唯品会卖的珍珠耳钉标明是贝壳珍珠实际是假珍珠

产品标明珍珠是贝壳珍珠，买之前已问客服，客服回复真珍珠，收货时确实假珍珠，唯品客服说品牌问题，珍珠是人工合成，无法退换货。我想说明，既然产品是唯品会自营，产品质量都得不到保证，欺骗消费者厂家回复:专员联系会员，经过沟通，投诉人接受处理。如后续购物遇到问题...

2019-07-22 21:43:24
唯品会买七匹狼皮带和捷豹手包，价格没谱

为了父亲节给父亲买了两款产品七匹狼皮带197元，捷豹手包669元，，刚收到货两款产品就共降价167元。...

2019-06-15 20:23:08
唯品会-韩束KANS特卖旗舰店护肤品过敏严重

唯品会-韩束KANS特卖旗舰店护肤品过敏严重，乳液用了几次就没了。要求退款并且出医疗费用。...

2019-06-02 14:44:24
已解决：唯品会卖假货

我于2019年4月25在唯品会购买泰国进口乳胶枕，本月27号收到商品乳胶枕，发现乳胶枕芯一头没有泰国制造钢印以及商品吊牌，也没有唯品会客服所说的商品条码。我与客服联系了几次，每一次都说让我等24、48小时，前面我都等了，结果是给我说只要不影响第二次消费我就可以退货并退...

2019-04-29 15:34:25
唯品会买的澳洲保健品不发货也不退款

投诉唯品会欺骗顾客，我花了656元，唯品会不发货也不退款。在唯品会购买656元澳洲保健品，唯品会不发货也不退款...

2019-02-24 19:54:31
唯品会一个多星期没给我处理退货

唯品会一个多星期没给我处理退货，每年都买高级VlP免费退货...

2019-01-07 13:20:38
在唯品会买乐和居沙发品质有问题能否退货？

5466元在唯品会上买了一款沙发，沙发品质有问题，商家不予退货唯品会上买了一款乐和居的沙发，实物跟图片相差很大，而且没有说明书，没有合格证，除了沙发什么也没有，...

2019-01-03 22:06:26
唯品会探路者官方特卖旗舰店-购买服装后半个月不到降价超过百分之五十

在唯品会探路者官方特卖旗舰店购买服装冲锋衣鞋子裤子后半个月不到降价超过百分之五十本人于2018年11月24日在唯品会探路者官方旗舰店购买一件冲锋衣、一双运动鞋、一条裤子，订单号为：18112021628675，价格合计1166元。2018年12月5日发现该商品降价681元，此时购买只需48...

2018-12-10 23:08:02
在唯品会购买华硕ASUS笔记本电脑-产品质量太差，多次协商无果

我本人于2018年11月18日在唯品会购买了一台华硕ASUS笔记本电脑，订单号为:18111898827512，但是正确的方法使用不到半个月就出现充不进电、开机不久就会断电灭屏现象并带有跳闸声响。2018年12月2日，我在唯品会上反馈了电脑出现的这些现象，随后没有明确的指示。2018年12月8...

2018-12-09 22:53:38
在唯品会购买的华硕笔记本电脑产品质量太差，协商无果

我本人于2018年11月18日在唯品会购买了一台华硕ASUS笔记本电脑，但是正确的方法使用不到半个月就出现充不进电、开机不久就会断电灭屏现象并带有跳闸声响。2018年12月2日，我在唯品会上反馈了电脑出现的这些现象，随后没有明确的指示。2018年12月8日，我通过打电话询问客服反...

2018-12-09 22:18:37
在唯品会退货后至今未退款

订单编号：18111425471485 2018年11月23日在唯品会退货后至今未退款...

2018-12-06 11:59:44
凡兔唯品会自营-唯品会产品有质量问题退货运费该由谁承担？

18112776587983（订单号）唯品会产品有问题不是正品，在唯品会买的棉衣填充物不均匀要求退货退款要自己垫付运费，垫付的运费不能直接退，反应问题得不到解决，客服态度不好。之前买的羽绒服两天不到就漏毛，洗头膏跟正品也不一样用完很多头屑还容易油，鞋子洗了两次就烂了...

2018-12-03 12:30:25
唯品会-加一尚品C0YEEE特卖货不对版

唯品会-加一尚品C0YEEE特卖货不对版...

2018-11-13 20:55:11
唯品会该不该退我差价？

唯品会不给补差价，我11.2号在唯品会购买羽绒服一件，标价为309元，实付为279.84元，当时并没有双十一活动的任何提示，11.11号的时候，双十一活动，价格下降为247.2，我向唯品会申请补差价退款，遭到了拒绝...

2018-11-13 17:29:11
唯品会出售存在严重质量问题苹果ipad

2018年11月5日，本人通过唯品会网购平台购买一台苹果2018新款ipad，2018年11月6日下午，本人收到快递公司投递的该ipad。充电两小时厚，开机电池电量显示84%，准备激活ipad操作时，突然出现关机，并自动重启，重启后电池电量显示只有1%电量，继续用充电器充电，上述现象往复...

2018-11-07 20:59:17
唯品会拒不处理售后退款

唯品会订单号：18102409830409 本人在唯品会购买施华洛世奇项链一条，在规定时间内发起售后退款，10月26日将商品寄回，但由于疏忽将商品寄错，与客服沟通后将此商品退回，然后11月3日收回，11月4日将原品项链重新寄回给唯品会，但商家收到货后以超出售后时间为由不退款，但...

2018-11-10 12:11:25
唯品会买的包用了四五次袋子就坏了拉链也出来了

唯品会买的包texwood，用了四五次，袋子就坏了拉链也出来了...

2018-11-04 16:08:58
唯品会天梭牌手表非正品，且售后不予维修

唯品会天梭牌手表非正品，且售后不予维修于2018年1月10日在唯品会自营购买天梭牌手表一枚，价值3500元左右。在2018年9月17日发现手表表盘起水雾。咨询售后退回维修，到目前为止沟通不下10次，先是跟我讲需要耐心等待，后来又讲需要我出600元维修费，（手表放水30米）怎么就...

2018-10-29 15:41:59
唯品会买的耐克裤子质量问题不予退换

718.4元人民币在唯品会买的耐克裤子质量问题不予退换。订单编号：18081995984587 裤子出现严重的起球抽丝现象，她们提出80元补偿，我们不接受，便不理我们了...

2018-11-04 15:51:41
网购购物7天之内大幅降价该不该退差价？

唯品会购物7天之内大幅降价不退差价。从唯品会购买的gucci香水，8月20号刚收到货花费531.96元，8月26号唯品会搞活动只需443.2元就可以买到，联系客服要求退还差价88.76元，客服不同意...

2018-08-27 12:15:45
这样的情况唯品会拒绝退货是否应该？

您好，我于6月5日在唯品会上网购了一条xs码的连衣裙（订单号：18060215770245），到货后有点小但又很喜欢在犹豫中留下了，但至今一次都没穿过没洗过吊牌都在全新，7月18日看见唯品会上又在卖该条连衣裙，本着对唯品良好服务的信任，就再次下单买了s码（订单号：180718711842...

2018-07-31 20:07:18
唯品会收到货iPhone8手机后不退款

唯品会同意退货签收退货后不退款我在唯品会下单购买了iPhone8手机，订单号是18060810188068，卖家同意我退货后收到货物退款，现在卖家已经签收我的退货但是联系卖家退款，却迟迟不退款，卖家是想骗取买家的钱，骗买家退货但是就是不退款，唯品会欺骗消费者的行为严重侵犯了...

2018-06-22 17:42:00
唯品会收到货不退款

唯品会同意退货签收退货后不退款我在唯品会下单购买了iPhone8手机，订单号是18060810188068，卖家同意我退货后收到货物退款，现在卖家已经签收我的退货但是联系卖家退款，却迟迟不退款，卖家是想骗取买家的钱，骗买家退货但是就是不退款，唯品会欺骗消费者的行为严重侵犯了...

2018-06-22 17:41:41
唯品会收到货，不退款。

唯品会收货后，一直不退款，还电话联系说，我不同意检测就一直扣留手机，也不退款，霸王条款，简直是没有把消费者保护法放在眼里，望政府部门严惩。...

2018-06-22 17:24:02
唯品会收到货，不退款。

唯品会收货后，一直不退款，还电话联系说，我不同意检测就一直扣留手机，也不退款，霸王条款，简直是没有把消费者保护法放在眼里，望政府部门严惩。...

2018-06-22 17:24:01
本人在唯品会购买贝亲牌奶瓶到货发现是假货伪劣商品

本人在唯品会购买贝亲牌奶瓶到货发现是假货伪劣商品本人在唯品会购买一个贝亲牌奶瓶（贝亲牌240ml玻璃奶瓶配m号奶嘴一个）到货以后发现是假的跟本人之前在实体店购买的产品完全不一样本人在实体店购买的贝亲奶瓶是无味的并且瓶子在光的底下看是清透的并且底部的字母是...

2018-06-18 17:32:04
唯品会所销售的加拿大健美生叶黄素复合胶囊存在质量问题

加拿大健美生实验室产品数量不够且质量有问题，加拿大健美生叶黄素复合胶囊30粒购买的商品如下问题：1、商品破损。2、数量不够，标记30粒，实际29粒，包含破损1粒。消费者诉求：要求10倍赔偿。理由：唯品会所销售的产品存在质量问题及虚假宣传欺骗和误导消费者，因此要...

2018-06-12 17:00:31
唯品会买的瑞士进口手表掉色怀疑是假货

1758. 12元在唯品会买的进口ChronoDiamono手表掉色怀疑是假货。手表带严重掉色由香槟色掉成黑色与唯品会客服沟通不给退货不做处理订单号：18012176501244...

2018-06-08 19:41:47

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