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已解决:唯品会10天保价不兑现

2021-12-29消费者投诉网

投诉行业
唯品会投诉
投诉品牌
彪马
投诉地区
江苏省 -- 泰州市
投诉人
周女士
投诉诉求
退款30元,或是退我30元现金券


投诉详情:
在唯品会买了一双彪马运动鞋,12月17下单,20收到货,当时价格是212元。(实付182元+30元现金券,合计212元)。12月28我发现这双鞋降价到182元,我审请保价,(唯品会承诺10天保价)唯品会只退给我9元,不是应该退我30元,或是返还我30元现金券吗?现金券是我冲会员送的,这也是我花钱买的。

厂家回复:关于投诉人反馈的问题,经过沟通,因订单不符合价保范围内,故不支持价保,建议投诉人考虑专员沟通情况,谢谢!


投诉网回复:
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