投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-DESIGUAL |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
在唯品会平台网购pu革女士印花斜挎女包，收到发现包上的logo其中一个S字母缺失，联系卖家客服不予解决，推卸责任，商品质量出现问题，不予处理，漠视问题，侵犯我们消费者权益，在此投诉唯品会不根据国家消费者权益保护法里相关条法和规定，侵犯消费者权益，欺骗消费者。销售的商品质量无法保证！唯品会平台侵犯消费者权益，商品出现质量问题，一再推卸责任，不予退货退款，找各种借口和理由不退货，消费者保护法条例都要保护消费者的权益，而唯品会霸道条款侵犯消费者利益。是我一直在投诉他们商品有质量问题，不予处理，他们的工作才打来电话说赔偿我20元。我们消费者缺你那20元吗？我们要的是你们认识到自己质量出现问题，好好解决的态度，我们花钱买的是完好无损的商品，我们还未使用就出现质量问题，你们唯品会平台销售的东西难道都是纸做的吗？不敢用啊！我们投诉商品质量有问题，你们应该正面处理和解决问题，积极退货退款，不要推卸责任。LVSYrQ98;ruiQ98;iQ98;kQ98;jQ98;j……那
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！