投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会自营 欧昵雪 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
给我退货退款 | ||
投诉详情：
23012283705437衣服穿了一次就起球，商家不给退。因为我们武汉好冷一直没有穿，衣服买了到2月7号早上才穿的2月8号起球就和商家说起球。商家说起球是正常的这让我难以接受。
处理结果：专员已联系投诉人处理，订单签收超1个月无法退换货，基于购物体验提供50元补贴，建议考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！