消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

已解决:唯品会七篇消费者同款商品降价拒绝保价申请

2021-12-28消费者投诉网

投诉行业
唯品会投诉
投诉品牌
斯凯奇
投诉地区
江苏省 -- 徐州市
投诉人
徐女士
投诉诉求
希望平台履行保价申请


投诉详情:

本人于2021年12月20日在唯品会APP拍下斯凯奇L420W159 幻变绿 L码羽绒服一件,成交价格为993院,已开发票,已到货并使用,2021年12月27日该款产品同尺码同货号同颜色降价至798,本人订单尚在保价中,但无法申请保价,显示同款商品无库存,但为了测试同款商品是否又库存,本人又将其降价过的同款商品再次拍下,显示会正常发货,唯品会客服回复该产品无货,涉嫌采取虚假或者其他不正当手段欺骗/误导消费者,导致消费者合法权益收到损害,已违反《消费者权益保护法》第五十五条规定

厂家回复:关于投诉人反馈的订单问题,经过沟通,订单已办理退货退款,投诉人无其他问题。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!