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唯品会投诉

唯品会客服态度差，物流送货时间忽悠

唯品会客服态度差，物流送货时间忽悠，唯品会订单号18060173274566...

2018-06-03 14:11:40
请唯品会尽快退款

2018年4月30日，在唯品会买了3件商品，分别为1.施华洛世奇天鹅手镯。2.施华洛世奇蜜蜂项链。3.果壳睡衣。唯品会订单号:18043093359049。退货的时候仅仅退了2件商品，唯独施华洛世奇天鹅手镯没有办理退款，当时仓库说并没有收到这款手镯，不予办理退款。我当时联系了快递，...

2018-05-13 21:25:30
已解决：唯品会运动鞋质量投诉

本人于2018年4月18日在唯品会买了这双鞋六天后这双鞋的两侧均有开胶现象联系客服换货但是客服以鞋已经磨损会影响二次销售为由拒绝退换货正常的鞋穿了六天就开胶本来就是质量问题这样竟然不能退换货我对唯品会感到非常失望再次联系客服无果于是前来投诉希望这个问...

2018-05-02 14:00:44
已解决：唯品会网站销售劣质破损商品不退款不处理

本人在唯品会购买的商品订单号是18041838568938皂角米放在食品和化妆水下面被全部压迫变形漏出来还被化妆水浸泡湿透一点不能食用，而且整个订单没有内包装。外包装完好，本人已多次与唯品会售后联系处理，可是唯品会一直不处理不退款而且我安他们要求拍照上传了很多照片，...

2018-04-26 07:34:13
已解决：投诉唯品会卖出的自营的梦洁羽绒被假冒伪劣

订单编号：17110732522057该羽绒被每天都有很多羽绒钻出来，长短和粗细不一的绒毛全被都是，就像被子上长了一层羽绒一样，每天一抖被子满地满屋都是羽绒，和商品广告的详细资料不符合，唯品会商家还不同意退换厂家回复: 专人致电会员，协助会员处理换货，会员接受。消费者...

2018-04-15 20:21:59
已解决：在唯品会买多吉儿太阳花项链被拒绝退货还有各种骚扰

在唯品会上369元买的多吉儿太阳花项链，拒绝退货还有各种骚扰厂家回复： 2018年4月2日，专员与用户联系核实问题，该用户投诉问题配送，现已经过协调拦截包裹已退款并心意赠送适量唯品币，用户表示认可。消费者回访：已经解决了，谢谢你们。 ...

2018-03-27 16:07:38
315投诉直播||唯品会买的苹果手机已经取消的订单为何被他人签收

唯品会买的苹果手机7p，已经取消的订单3天后突然被他人签收，投诉客服毫不理会...

2018-03-13 11:46:12
315投诉直播||唯品会自营的苹果手机8价格变动太大

唯品会价格欺诈：刚在唯品会买的苹果8手机5650元。2.26买的，3.2发现就降价580元。沟通没有结果，退也不给退。补差价也不给补。就补100的唯品币。打电话话还没有说完就挂了，。第一次在唯品会上买手机。他们态度很强硬就是不给你补差价。买回来两个就降价580。也没有活...

2018-03-13 07:57:30
唯品会同意退货签收退货后不退款

我在唯品会下单购买了通灵珠宝的戒指（通灵珠宝王的约定 18K白钻石情侣戒指女款 12），订单号是17122934363145，卖家同意我退货后收到货物退款，现在卖家已经签收我的退货4天，但是联系卖家退款，却迟迟不退款，说没有收到，卖家是想骗取买家的钱，骗买家退货但是就是不退...

2018-01-07 16:01:07
新买手机刚开机就有质量问题该不该直接退货

我是1月1号在唯品会买的苹果手机6sp，花了3499元。刚开机就手机屏幕上边就发暗，阴阳屏，唯品会不让直接退...

2018-01-06 18:35:51
我在唯品会买的美肤宝产品是假货-用了脸部出现红肿-瘙痒

唯品会购买美肤宝产品，使用后过敏严重，脸部出现红肿、瘙痒，一直未好转，因本人使用美肤宝产品已六年之久，一直未出现过敏现象，故怀疑这套护肤品是假冒劣质产品。订单号： 17111128354427 ，找唯品会客服希望退货处理，一直说24小时内回复处理，过24小时候一直未回复处理...

2017-12-20 17:10:19
唯品会物流不更新-货物长时间未收到-客服电话打不通

唯品会订单17120782175335 17120868120739 171200921905433 17121597195735 四个订单物流长时间未更新，唯品会客服电话4006789888，12月1日起就没打通过，怀疑故意设置掉了，多次和人工客服沟通他们说帮忙催，第二天发个说优先派送的短信就没动静了，上次被逼无奈在等了快一...

2017-12-20 11:54:30
唯品会已经同意取消订单成功了-还要继续派送-而且-订单已经签收了！

唯品会已经成功取消订单，我没有收到鞋子，现在已经显示签收，货款不退!这双鞋子已经投诉N次了！没有任何结果而且，显示签收了！4006789888...

2017-12-13 19:25:12
唯品会涉嫌商品颜色误差

唯品会涉嫌商品颜色误差，订单编号 17120900644354，没有拍之前和付款成功后一直强调说订单信息是黑色，现在发货说深灰色，唯品会客服误导消费者，导致这几天严重影响我的心理，心情很焦虑，不安（?????）多次联系客服及打电话无人处理问题，希望，消费者投诉网权益帮我处...

2017-12-12 16:34:21
唯品会客服误导消费者-导致颜色误差

唯品会客服误导消费者，导致消费者购买鞋子颜色错误，客服之前承诺过图片和信息是黑色，我才下单订单，现在发的深灰色，经过多次协商，打唯品会客服电话，一直无人受理!无法给我提供图片和之前说的黑色!无人处理结果，多次联系，我很恼火得很。...

2017-12-12 16:12:11
唯品会订单颜色不清不楚，买之前说是黑色的，付款后说还是黑色的，发货

唯品会订单颜色不清不楚，买之前说是黑色的，付款后说还是黑色的，发货之前又说是深灰色的！买之前就联系过唯品会在线客服，确定是黑色的不是深灰色的！付款成功后，我又联系客服还是说黑色的鞋子，现在两天没有发货，结果说是深灰色的鞋子!图片显示是黑色的！客服明确表...

2017-12-11 17:06:56
唯品会以商品不符拒绝退货退款

我在唯品会购买了4件商品织布人、茵曼、魅可共计524.10元，订单号17112339201159，分别是白色t恤，粉色围巾，牛仔半身裙，口红。商品收到之后发现围巾抽丝有质量问题，马上拍照片发给唯品客服说明情况，客服说让我把商品退回，并且我也询问是否会因为这个问题拒绝退款，客...

2017-12-09 19:30:11
唯品会的运费补偿为什么只能是唯品币

唯品会的售后服务存在霸王条例，在购物过程中由唯品会完成的失误所产生的费用，如寄回运费，只能补偿唯品币，限制消费者再次消费。...

2017-12-04 20:51:00
投诉唯品会虚假宣传欺诈销售

我在唯品会上购买了华为手机，收到的商品，与唯品会官网上登录的商品不一样，欺诈消费者，唯品会以各种理由不给与退货，严重欺诈消费者还不按照《消费者权益保护法》办理...

2017-11-11 10:16:34
网购投诉-为何擅自为消费者开通金融信用帐户-而且还扣了钱

唯品会擅自为消费者开通金融信用帐户-而且还扣了钱。你好！2017年10月25日，在唯品会上购物后，在主页上看到一个广告：您有一张免邮券待领取！这个界面上并未显示其他详细说明，见附图。点击进去后，页面缓冲，缓冲出来后就显示我已开通唯品花，并成功支付1元，已入11月唯...

2017-10-27 11:28:06
唯品会-买的广州沙驰鞋业的女童红色靴子-用旧鞋当新品销售

在唯品会给孩子买了一双36码的广州沙驰鞋业的女童红色靴子，260.4元买的沙驰女童靴子，等了几天，收到打开发现居然是旧鞋子，鞋底很脏磨损严重，鞋面折痕明显，不知道唯品会为什么把穿过的旧鞋拿过来二次销售，打过400电话投诉过，只是说赔付50唯品币草草了事，我已经对于这...

2017-10-23 09:54:16
唯品会-御泥坊面膜-为何同一款商品不一样的价格

同一款商品不一样的价格最后客服告诉我是因为活动需要，活动需要就要提高商品的价格然后再以活动的优惠卖出感觉被骗...

2017-10-22 15:12:19
唯品会-在唯品会上怀疑买到假货KM口红-为什么是重庆发货不是新西兰？

收到3只，两支都是用过的，只有一个是全新的。气味也很不对，如同10块钱的口红，整体很廉价，为什么是重庆发货不是新西兰？用了几天后用户体验很不好，已经用了就没发退货，怎么处理？...

2017-10-13 09:21:07
怀疑买到假货

收到3只，两支都是用过的，只有一个是全新的。气味也很不对，如同10块钱的口红，整体很廉价，为什么是重庆发货不是新西兰？用了几天后用户体验很不好，已经用了就没发退货，怎么处理？...

2017-10-13 09:19:07
投诉唯品会-买了一件裙子袖子一长一短拒不提货-理由超出退货时效

订单号:17041740710415 投诉唯品会，买了一件裙子袖子一长一短拒不提货，理由超出退货时效...

2017-10-12 16:45:10
唯品会网上买的华为手机后壳溶解质量问题

唯品会相关订单: 17082796225928 唯品会网上买的华为手机，购买后用了两天，夜里关机后早晨手机就后壳溶解了。唯品一直没给一个可行的解决方案，要不寄回华为要不送到南通售后部，这些都不可行。因为南通不方便，寄回华为不放心，刚刚出厂的华为手机也有合格证书的。...

2017-09-11 15:00:00
唯品会花海仓出售假SK2护肤品面膜SKii神仙水

本人在唯品会旗下的花海仓买了一些SK2护肤品，同个订单之前已经有质量，假货的问题退了，留下这个套装的面膜后来才拆开发现也是假的，除了包装看不出，面膜的质地，款式，味道，液体完全不同！唯品会拒绝售后，一句产品保真，批次问题就打发我。我为了取证联系宝洁公司，给...

2017-09-08 18:33:24
在唯品会购买的阿迪达斯板鞋三包期内板鞋裂面

订单号17072772962445 于7月27日在唯品会购买的阿迪达斯板鞋，价值599元，7月29日签收。不到一个月皮面就出现裂痕，越来越大，和唯品会客服反映，客服表示赔偿200元唯品币，爱接受不接受，鞋子都在三包期内，也不给退换，就只给200元唯品币，让我自己考虑，售出的鞋子就这么...

2017-09-06 10:08:12
已解决：在唯品会购买的阿迪达斯板鞋三包期内阿迪达斯板鞋裂面

7月27日在唯品会购买的阿迪达斯板鞋，不到一个月皮面就出现裂痕，越来越大，和唯品会客服反映，客服表示赔偿200元唯品币，爱接受不接受，鞋子都在三包期内，也不给退换，就只给200元唯品币，让我自己考虑，售出的鞋子就这么处理，这么大的购物网站没有三包，就只赔偿唯品币...

2017-09-06 09:59:24
唯品会卖假苹果手机拒绝赔偿

去年8月份在唯品会上买的苹果6s玫瑰金，订单号是:16082991900217。因为充不了点的问题，且又在保修期范围内，拿去苹果官方售后修理。苹果官方售后直接退回了手机，说我的手机因为改装问题无法维修。然后我开始和唯品会进行沟通，唯品会以各种理由不承认，不赔偿，不负责。直...

2017-09-02 10:01:25

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