投诉行业 |
苏宁易购投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购苏宁金融 |
投诉地区 |
福建省 -- 泉州市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
追查订单被谁签收抓到骗子，追回款项，退回我损失 | ||
投诉详情：
苏宁易购售后不作为导致被骗4万多块。订单号2019121722001474810500268590 商品订单号15770866574589836726766
刷单被骗4W多。第一时间报警，第一时间联系苏宁易购和苏宁金融售后，告知无法查询到订单，第2天回复我有查询到订单并且货物已经发出，我明确告知这是个诈骗单，要求冻结订单，告知我无法处理 ，我立马联系派出所民警让他联系，查询后告知我订单已经被签收，。我在前一天晚上就已经把订单告知并且明确说明这是个诈骗单，为什么还要发货。联系客服要求冻结订单为什么不第一时间冻结还要我各种手续，4W多块不是400多4000多，我这是支付宝花呗被刷出去的，下个月9号还不了花呗 我要去跳楼吗。我是个刚失业的人员，没有经济来源，。苏宁无法给个交代，9号我只能***
希望追查订单被谁签收抓到骗子，追回款项，退回我损失
投诉网回复：
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