投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
长沙市芙蓉区狗狗批发市场 |
投诉地区 |
湖南省长沙市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退款并且市场严查店家售卖的狗粮 | ||
投诉详情：
毒狗粮 产品价格与实际产品质量完全不符，哄骗消费者强制买卖
投诉对象：湖南省长沙市芙蓉区狗狗批发市场老板沈*安
投诉事项：
商家以虚假理由诱导消费，以“过渡粮”“免费疫苗”为噱头进行欺骗，并强制捆绑销售，同时销售涉嫌问题狗粮且未提供犬只健康证明，严重侵犯消费者权益。
投诉事实与经过：
2025年12月11日，我在 湖南省长沙市芙蓉区山水华景 （狗狗批发市场）购买幼犬。
在购买过程中，商家以“狗必须吃店里的过渡粮，不买粮狗会拉稀、会生病”为理由，诱导我必须购买店里指定的狗粮，否则不愿意把狗交付给我。
这是典型的 虚假宣传 + 强制捆绑消费。
此外，商家以 “免费给狗打一整套疫苗” “我们这里疫苗都是送的” 等说法进行诱导购买，但实际：
- 没有提供任何疫苗本
- 没有疫苗批号，没有兽医盖章
-
没有犬只健康证明
属于典型的 虚假承诺与欺骗行为。
更严重的是，商家的“过渡粮”存在明显质量问题：
- 外观/气味异常
- 狗狗食用后出现 （腹泻/呕吐/精神差）
- 疑似为过期、变质或三无狗粮
商家在售卖过程中存在以下违法行为：
- 虚假宣传、诱导消费（违反《消费者权益保护法》第八条、第十条）
- 以“过渡粮”为由强制捆绑销售（违反《消保法》第十九条）
- 承诺免费疫苗但未提供任何合法证明（违反《动物防疫法》）
- 销售不合格宠物食品（违反《食品安全法》《产品质量法》）
- 未向消费者提供犬只健康证明、疫苗记录等法定信息（违反《动物防疫法》第五十六条）
此行为已严重影响犬只健康，并给我造成经济与精神损失。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
