投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
柯达（柯学优）儿童近视眼镜 |
投诉地区 |
江西省抚州市 | 投诉人 |
谢女士 |
投诉诉求 |
更换镜片 | ||
投诉详情：
10月9号购买的康明优格眼镜，镜框螺丝滑丝松动导致镜片脱落破裂
一个月出现了两次螺丝松动（滑丝），去店里只做调紧没有更换，导致眼镜戴在耳朵上镜片脱落摔裂，要求店铺更换，到店售后未售后处理，没有处理时间结果，请帮忙调解处理，谢谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
