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聚充充 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退款，道歉，整改 | ||
投诉详情：
深圳市华希物联科技有限公司 聚充充租借充电宝服务。租借正常归还天价收费，使用一小时归还，默认封顶扣费119元
2025年12月4号22:40在聚充充小程序扫码租借充电宝使用一个小时后按照指示归还，但订单仍未取消，直至2025年12月8日凌晨05:14分收到一则扣款记录，显示已封顶使用，联系客服推诿不处理，没有任何解决方案
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
