投诉行业 |
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抖音-且初卸妆膏 |
投诉地区 |
江西省吉安市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
购买的且初无花果卸妆膏有致癌成份（苏丹红），需要退货退款，商家不予处理
2025.2.20在抖音购买且初无花果卸妆膏，订单编号：6939699277491016854，后爆出该产品含有致癌成份（苏丹红），商品未开封需要退货退款商家以过售后期为由拒不处理，希望考虑消费者的身体健康，让商家处理此事
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
