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一汽大众投诉

已解决：轮胎开裂

轮胎开裂处理结果：客户投诉的问题，服务站已经与客户联系并提供处理方案，客户表示接受，认可不再跟进。 ...

2026-07-07 11:55:12
已解决：合同写的保养不兑现再问直接无视不回信息

针对客户反馈的问题，经销商反馈在等待集团处理，目前客户反馈的问题仍在处理中。车底盘号LFV3B2DN2S7302675 ...

2026-07-06 14:40:49
已解决：车钥匙氧化发霉

汽车钥匙发霉氧化。处理结果：针对客户反馈的问题，服务站已与客户沟通并提供处理方案，客户不认可，目前问题仍在处理中。 ...

2026-07-02 18:19:50
已解决：汽车发动机皮带轮行驶中脱落

厂家1月18发布招回汽车皮带轮更换公文，4s店隐瞒消费者，依旧以次充好进行售卖有安全隐患的车，形成欺诈销售行为，导致我行驶过程中皮带轮直接掉落连带发动机内部故障。车架号LFV2B25N7S7138690-发动机号NC6350...

2026-07-01 23:29:42
已解决：开空调喷粉末

开空调喷粉末要求厂家和4S店合理解决问题厂家说了免费更换，换了还是出现同样的问题现在厂家合4S店推责任了都不管了。处理结果：针对客户反馈的问题，服务站已与客户沟通提供处理方案，客户不认可，问题在处理中。 ...

2026-06-29 18:45:07
已解决：开空调喷大量白色铝粉严重危害身体健康

本人购买一汽大众速腾轿车，车辆出厂存在质量缺陷，空调蒸发器涂层脱落，空调出风口持续喷出白色粉末，属于厂家批量通� � 本次维修需要整体拆解中控台，新车拆装极易造成内饰异响，带来车辆贬值风险。厂家仅提供免费更换蒸发器+空调总成15年质保的基础方案，无法弥补拆装带...

2026-06-29 11:12:57
已解决：空调喷粉4s店售后不合理赔偿

本人于2026年2月10日在上述4S店购买大众速腾轿车一辆。 2026年6月12日，一汽-大众官方公开发布《致客户的一封信》，承认2025年9月至2026年1月生产的部分速腾存在空调蒸发器亲水涂层工艺缺陷，承诺免费更换蒸发器总成+15年超长质保。本人于6月20日前往该店，该店已完成检查并...

2026-06-28 12:49:06
已解决：韩泰轮胎开裂

韩泰轮胎行驶24000多公里轮胎开裂，属于质量问题，继续行驶影响安全驾驶。处理结果：针对客户反馈的问题，服务站已与客户沟通反馈处理方案，客户不认可，目前问题在处理中。 ...

2026-06-28 07:04:55
已解决：一汽大众探岳四个轮胎出现裂纹

轮胎四个都出现了大批裂纹，公里数为超过2万公里，他们拒不赔付，而且售后人员态度极为不好，在没有说完直接挂断电话，我在阜新的店已经拍过照片，他们不赔，购买车的沈阳铁西和利大众店说让我将车开过去，但是也不能保证赔付，我并不在沈阳，如果赔付不了，我兜兜转转路费谁...

2026-06-27 13:42:10
已解决：韩泰轮胎开裂说自然老化开了两年多一点

韩泰轮胎开裂说自然老化开了两年多一点。处理结果：针对客户反馈的问题，服务站已与客户沟通反馈处理方案，客户不认可，目前问题在处理中。 ...

2026-06-26 15:43:14
已解决：空调蒸发箱涂层脱落导致开空调喷出大量白色粉末

车辆：25款速腾超越版，尚在整车三包期内投诉问题：空调蒸发箱原厂涂层脱落，空调出风口持续喷白色粉末，属于批量出厂制造质量缺陷事实经过：本人车辆正常使用、无事故、无泡水、无私自改装，开启空调制冷后出风口持续喷出白色粉末。经4S店检测确认，故障原因为蒸发箱内部...

2026-06-25 15:59:20
已解决：轮胎开裂

轮胎开裂影响安全驾驶，反映给厂家及4S店，相互推诿扯皮不处理。处理结果：针对客户反馈的问题，服务站已提供了处理方案，客户不认可，问题仍在处理中。 ...

2026-06-25 07:43:20
已解决：一汽大众双保无活同，无告知具体保养内容，收费未开具发票，存

24年11月11日在湖南怀化春茂一汽大众4S店购买了一辆24款大众挥岳1.5T300汽车，购车无活同，强制购买双保（无发票，经额3000多元）无活同未告知保养具体内容，未开具发票。今年6月15日出4S店保养时才被告知保养只换机油，后多次联糸一汽大众客服，并向有关部门多次投诉无果。...

2026-06-24 07:15:02
已解决：大众速腾超越300空调喷铝粉不履行协商承诺

订单号：2604282048997667257659393 4月28购买大众速腾超越300，一周内出现空调喷铝粉，与德州华运汽贸城销售服务有限公司协商免费更换蒸发箱补偿2年整车延保加2次保养，6月22更换完毕后，概不履行其承诺。处理结果：针对客户反馈的问题，服务站已与客户联系提供处理方案，...

2026-06-23 21:03:50
已解决：轮胎开裂

2025年6月更换新轮胎，2026年6月4条轮胎胎肩，胎冠出现裂口和裂纹，厂家说正常现象不给更换。车辆识别代号LFV2A2BU6R4367081。发动机号码GD6320 ...

2026-06-22 10:25:34
已解决：自带韩泰轮胎开裂

大众迈腾车型，车自带轮胎开裂，说保1万公里或者1年，不予以质保，质量存在问题。处理结果：针对客户反馈的问题，经销商已与客户沟通提供处理方案，客户不认可，问题仍在处理中。 ...

2026-06-21 18:18:10
已解决：一汽大众原厂韩泰轮胎开裂严重，4s店、厂家严重消极处理

车辆质保期内正常使用、停放，无磕碰、越野、不当使用等人为损坏情况。全程4S店保养，25年年中发现轮胎开裂，在26年年初到4S店保养检测当时以正常磨损告知不了了之，近期发现四条原厂轮胎出现大面积深度开裂、橡胶硬化现象，存在严重安全隐患。大众厂家以6个月/一万公里拒...

2026-06-20 12:15:40
已解决：质量问题，安全问题，轮胎开裂

作为一名消费者，我联系的时候还没过保，我2022年购买的迈腾，2023年年底后视镜折叠出现问题，2024年内饰条及后备箱出现问题，2025年9月轮胎还有轱辘都出现问了开裂，轱辘很严重，韩泰品牌，厂家不以解决，打了多次电话及售后，没人处理，从去年开始，我去一趟油费花200左右...

2026-06-19 22:54:01
已解决：轮胎开裂问题多

作为一名消费者，我联系的时候还没过保，一直拖到现在没人解决，我2022年购买的迈腾，2023年年底后视镜折叠出现问题，2024年内饰条及后备箱出现问题，2025年9月轮胎还有轱辘都出现问了开裂，轱辘很严重，韩泰品牌，厂家不以解决，打了多次电话及售后，没人处理，从去年开始，...

2026-06-19 22:24:50
已解决：空调喷铝粉

希望官方好好处理，把车修好，遇到问题解决问题别甩锅了。处理结果：针对客户反馈的问题，经销商已与客户联系，客户表示目前在与经销商协商解决方案，认可暂不跟进反� � ...

2026-06-19 14:11:01
已解决：一汽大众迈腾原厂韩泰轮胎排水沟严重开裂

本人于2024年10月9日在聊城交运一汽大众服务有限公司购买了一汽大众24款迈腾一辆。该车原厂配备的韩泰品牌轮胎，在本人正常城市通勤、无暴力驾驶及外力损伤的情况下，仅行驶2.8万公里便出现胎面及胎侧严重龟裂。正常轮胎使用寿命普遍在8-10万公里，该轮胎在极短里程内严重...

2026-06-19 00:52:03
已解决：大众探岳配置原厂轮胎出现质量问题

24年11月4日提车，目前行驶28000多公里，在26000多公里轮胎出现裂痕，经4店鉴定为质量问题，经拍照反馈厂家，厂家给出结果为正常消耗，不属于质量问题，韩泰厂家电话打不通，一汽大众4008171888客厅告诉轮胎质保6个月，属于正常消耗个人问题。我不知道咱们现在谁还能给老百姓...

2026-06-18 20:33:46
已解决：一汽大众探岳原车韩泰轮胎沟槽严重开裂

我于2023年8月31日购买探岳330豪华版车型，目前行驶30800公里，车还不到3年，还没出整车质保，原车4条韩泰轮胎全部出现沟槽开裂严重现象，现轮胎开裂严重存在安全行驶隐患，危及人身安全因数，正常轮胎都是4到6年后开始出现老化开裂，本人天天在市区行驶，无碰撞，无磕碰，无...

2026-06-18 12:08:32
已解决：延保退保

购买汽车延保后，经销商店铺倒闭，且本人无意继续需要延保服务，购车后现在才不到两年，延保未进入服务期，申请退保服务商不处理，且处理效率极低，先后沟通四五次也没反� � 车辆信息：车辆基本信息车辆名称：揽巡车牌号：黑A16SQ0 底盘号：LFV3B2CX4R3705139 针对客户反...

2026-06-18 09:56:58
已解决：轮胎开裂

车辆行驶8700公里，四轮导水槽全部开裂，经4S店拍照反馈厂商，锦湖轮胎同意更换后向我方索要工时费，作为消费者不予认可，并进行投诉维权，锦湖轮胎和沂南大华4S店因我方合理投诉，不愿意再提供任何服务，对消费者进行施压，冷处理损害消费者合法权益，违反国家法律法规。处...

2026-06-17 15:51:49
已解决：一汽大众速腾原厂锦湖轮胎3222批次大面积龟裂厂家拒理赔

本人车辆为23款一汽大众速腾，目前行驶约23441公里原厂配套锦湖轮胎，轮胎生产周期3222（2022年第32周）。锦湖官方承诺轮胎自生产日起5年质保，当前仍在质保周期内。车辆日常正常通勤使用，无撞击、剐蹭、长期亏气等人为损伤，按时常规保养。目前四条原厂配套锦湖轮胎，胎面...

2026-06-17 12:25:57
已解决：韩泰轮胎开裂说老化

4S店换过一回，结果开了1万多有出现开裂了。处理结果：经销商已经与客户联系交提供处理方案，客户表示认可暂不需要跟进。 ...

2026-06-14 08:10:54
已解决：发动机故障灯亮，售后拒绝索赔。

2021年6月11日我在曲靖麒麟区一汽大众云鑫工贸购入速腾轿车，车辆质保期内频繁爆发质量问题，变速箱拆装、大灯、轮芯轴承、前平衡杆全套、发动机配件都陆续更换过，新车反复大修，车辆可靠性极差。 2026年6月初发动机故障灯再次报警，检测判定要更换发动机配件，故障属于车辆...

2026-06-13 18:04:56
已解决：四条轮胎严重开裂厂家不处理问题

本人23年6月多购车，全程一汽大众4S店保养，无事故，甚至刚做了全车检查，4S店均未告知轮胎有问题，去洗车别人告知才发现四条原车锦湖轮胎表面内沟均已出现严重开裂，已有重大安全隐患。一汽大众使用劣质轮胎的前提下，本人与一汽大众售后沟通中，该公司一问三不知，说不清楚...

2026-06-12 07:45:20
已解决：厂家置换补贴5000至今未给

厂家置换补贴5000至今未给。车架号LFV3A23C9R3132254...

2026-06-11 18:42:41

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