投诉行业 |
上汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众 |
投诉地区 |
河北省 -- 沧州市 | 投诉人 |
滕先生 |
投诉诉求 |
解决雨刷抖动问题 | ||
投诉详情：
雨刷器工作时严重抖动，影响雨天行车安全。到现在一直没有解决方案，严重造成驾驶人的生命财产安全
厂家回复:换了新的雨刷臂
处理结果：2019年8月9日12:47:57联系客户进行跟进回访，客户表示经销商已经联系与客户联系了，目前车辆已经维修的差不多了，我中心建议观察车辆使用情况，如再有问题，后续随时致电，客户认可。
消费者回访：换了雨刷臂不管用，玻璃抛的光，现在好多了，谢谢你们。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！