家用电器
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315投诉：新买的海尔冰箱噪音超标不给解决
2017年11月9号在连云港恒信达家电购买海尔冰箱，专柜售货员说可以七天之内无理由退换货。当时买的时候就要静音的。售货员说静音。送货当天就发现噪音不正常，恒信达家电让我们联系海尔售后，海尔售后的人告知此款冰箱的最大分贝在40，到这说正常的就走了。维修人员走后我们觉得这...
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夏普电视机刚送到就是坏的保修还要收费
我双十一的时候3699元买的夏普电视，卖家页面说明送装一体，结果送去安装的时候就发现遥控器不好用，开不了电视。我打售后要求维修，新的电视刚买就是坏的，结果售后和我说如果是系统问题他们不管，如果是质量问题才保修。。。。。 我就想知道系统问题不是他们的问题吗？为什么新...
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格兰仕微波炉使用几次就不加热
买了格兰仕微波炉 Galanz格兰仕 G70F20CN1L-DG（B1） 家用微波炉多功能光波炉智能20L平板 ， 没有使用几次，上周微波不加热，向客服反映，客服说3个工作日内给答复，近期也给予维修，但刚走不过几分钟又同样的问题，接着又来维修，不出一日，继续坏，且是同样的问题；连续三次售...
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格兰仕微波炉使用几次就不加热
买了格兰仕空调没有使用几次，上周微波不加热，向客服反映，客服说3个工作日内给答复，近期也给予维修，但刚走不过几分钟又同样的问题，接着又来维修，不出一日，继续坏，且是同样的问题；连续三次售后都没有解决；现在完全搁浅无人处理。我们也一直无法使用； ...
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投诉Foreo luna（斐珞尔 露娜）洗脸仪质量太差
购买 Foreo Luna Mini2洗脸仪两个月就坏了，一千块的产品 这样的质量免费太不合适了。昨晚用的时间还好好的，今天早上就不能震动，充电、按键无反应，打电话咨询客服说可能是产品本身存在问题，要我换货。 产品本身存在问题出厂无法检查吗？一个存在功能缺陷的产品还出来卖钱？ ...
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skg4703油烟机维修时长期无售后配件导致用户无法使用
油烟机使用三年左右盖板打不开，保修近一月，厂家一直反馈无配件，无法维修。截止目前配件还给不出具体到货时间。厂家也没人主动给用户回复情况...
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我在京东购物想7天无理由退货-商品没有使用过-平台扯皮不退货
我在京东购物想7天无理由退货，商品没有使用过，平台扯皮不退货 京东推脱我，叫我找厂家处理。但是京东官方网站写着，自营商品包退换的规定。 厂家（康佳）。打电话威胁说，不接受退换处理。 他们故意相互推脱。 ...
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海尔统帅电视质量问题
购买海尔统帅电视没有一年电视老是出现弹窗错误码无法观看电视后来售后维修好了，过了半年同样的毛病出现售后说过了保修期了须要50元上门费我给了，告诉我电视需要返厂升级，原先的电视程序停用了，需要升级才可以正常使用，电视被售后带走返厂升级。居然一天后售后打电话告诉我有...
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已解决：三洋售后拉走我家洗衣机俩月不给修给我送不接电话
自2017年八九月份，具体时间记不清了，家里三洋洗衣机坏了以后联系售后4008899360报修，然后梁山的售后服务店拉走洗衣机，至今2017年11月14号，都没有给送回来，当时来拉洗衣机的时候说就看看发票就行，当时发票没在我们手里，他就把洗衣机拉走了，后来给他打电话，问什么时候能修...
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已解决：格力空调夏天不凉-冬天不热-卖家说就那样
说是空调就那样，别的品牌怎么不那样 厂家回复： 用户购买的空调与房间面积不匹配，使用35机型的空间房高3.8米，面积大约27平方，师傅上门检测出风口温度49度，空调制热正常。 ...
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小米电视漏光-厂家一直拖延处理
购买小米电视一个月之内发现漏光，售后拖过30天包换期才给处理换屏，这个时间有一个多月，八月份又发现漏光，售后拖到，11月3号才来换屏，还完后还是漏光，现在售后还不给解决方案，打电话给厂家，叫我等，售后体验太差...
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海尔电视机芯板两年不到就坏了，维修需自费500多，现在又坏了
2014年6月份买的海尔电视，2016年5月就坏了，开不了机。跟海尔客服售后说明，过了好几个月，到十月月底派来了维修师傅 售后维修人员上门后说机芯板坏了，并且不属于主要部件，，需要自费180维修费+330材料费共计510元。当时家里的老人不懂，就给他们了，实际是 其实就是电容阻断...
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关于小米电视4a质量问题
本人于2017-9-10在小米体验店购买小米电视4A55寸，于2017-9-25日安装，正常使用后于2017-11-10日发现无法链接无线网络，致电小米客服恢复出厂设置无用，第二日又致电客服报修，经过3次与客服沟通后当地售后联系我需要更换电视主板，第四次与客服联系不同意一个新电视，总开机时间...
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京东商城买的广东中山奔腾电器有限公司燃气灶具质量垃圾
去年十一月在京东商城买的灶具- 燃气灶嵌入式煤气灶台嵌两用大火力双灶 炉具天然气灶保洁炉中山奔腾电器 三重加厚钢化面板-升级款 天然气 ，享有二年延保服务。但今年十月份右面的灶具不能点火。电话联系他们客服后认为是我的锅撞断了灶具的点火针。是我的使用问题不能免费维修，...
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惠人原汁机不能正常出渣-商家天猫惠然旗舰店却拒绝退货
尊敬的工作人员： 您好！ 事情是这样的：我于11.11晚上在天猫惠然旗舰店购买产品型号为：HO-PPBI19原汁机，2628元，13号收到机器，当天进行试用，连续打了4种软硬不同水果，除了胡萝卜能断续的出渣之外，其他都不能正常出渣，且出的那点渣很湿，留存在机器里的残渣很大，我当即联...
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海尔电视有质量问题商家以没配件为由维修拖我三个月
本人于2015年5月14日从网上（海尔商城）购买一台海尔统帅K55电视，过程中使用不到三包期电视出现显屏，之后给海尔售后4006999999打电话，让我们这儿售后给拉走（2017.8.15号）至今还没修好，这三个月中我催促好几次，商家以没配件为由拖我三个月。 昨天我又给400打电话，当地售后...
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电视机机芯板一年多点就坏了为什么还不保修？
2100元买的海尔电视，购买1年零2个多月就打不开了，售后上门带走检测，打电话回复说机芯板坏了，要更换，收费共计3百多元，机芯板属不属于集成电路的一部分，质保不应该是3年吗？ 而且电视才用了一年多点啊，质量能再差点吗？...
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已解决：帝度DF-X502电饭煲修一个月还没修好
拨打400-889-9360 电话报修迄今为止大概一个月了，当地售后以需要厂家发电脑板、厂家电脑板缺货、电脑板没到、电脑板到了但型号不对、需要重新发电脑板、厂家没有电脑板等种种理由，迄今也没把故障解决拨打400-889-9360电话投诉多次，每次电话都说会联系当地售后处理，但就是没有...
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华帝售后服务太差-在线客服不在线 24小时客服电话永远打不通
华帝售后服务太差，在线客服不在线 24小时客服电话永远打不通 购买了华帝燃气灶及抽油烟机，从购买当天就拨打24小时客服电话，就从没打通过。在线客服一直不在线，都10点还不在线，还上什么班。 既然卖产品，光卖，售后不好，安装不好，电话没人接，在线没人管，还买毛呀。 趁早...
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美的燃气热水器售后不给保修
1549元买的美的燃气热水器，于2016年3月25日在天猫美的热水器官方旗舰店购买，由本地售后进行安装，2017年7月出现故障无法开机，通过售后检查，热水器主控板损坏，售后表示没有备件，需要等待维修，然后就一直拖延，到9月初带来一块别的型号热水器的主控板进行更换，更换后可以出...
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海尔冰箱正常使用3年多压缩机坏了
购买的海尔冰箱使用3年多，刚过保修期，冰箱的核心部件， 压缩机坏掉。在我们正常使用的情况下，冰箱的核心部件压缩机坏掉，说明存在严重的质量缺陷，与厂家宣传的正常使用10年以上的宣传承诺差距甚大。不注重质量、品质把关监控，造成严重的资源浪费，也与倡导的资源节约、工匠...
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海尔电冰柜柜盖中间连接处密封不严，内外通透，产品不合格
海尔电冰柜柜盖中间连接处密封不严，内外通透，产品不合格，把手电筒放进冰柜内部外面可看到灯光。...
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飞利浦脱毛仪-飞利浦不履行保修书上的约定
本人一年前购买的飞利浦脱毛仪SC2009坏了，保修书写明两年内坏了，飞利浦将提供免费的维修或更换服务由于产品不能维修，只能更换， 对方不履行保修书上的两年全球联保的约定。飞利浦将本次事件委托给一个无牌厂家处理，厂家不是飞利浦子公司，推托没有同型号产品，不给本人更换。...
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时代暖风浴霸起火换新后依然存在问题
2014年11月新房装修时通过该公司正规授权经销商渠道购买并安装卫生间吊项和集成的风暖式浴霸，型号为黄金管。由于北方有暖气，所以基本只在供暖季来临前一小段时间洗澡时使用，使用频率不高。 2016年10月30日晚上，洗澡时该浴霸突然起火，整个浴霸底座烧毁，所幸是我在洗澡，不是...
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已解决：在苏宁易购买来TCL电视机买来三天，屏幕破碎
TCL 的4K电视机，买来安装后，当场打开，因屏幕基本是黑的，我们也没仔细看，就签收了。因我们还未搬进去新家，所以也没用就走了。三天后我们去新房子，打开电视机调试联网，不到半小时，屏幕上方就显示各种线条。 然后我们找苏宁，苏宁找TCL的人上门，然后说是屏幕破碎，不在包...
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CANDY卡迪电器-洗衣机使用一年不到的洗衣机-几个月就会出现同样故障
CANDY卡迪电器-洗衣机使用一年不到的洗衣机-几个月就会出现同样故障 新买的洗衣机，才用一个月就出现控制面板上的按键失灵。然后接连二三的出出同类的失灵，每次都是放几天又自动可以了。几个月又重新会出现同样故障（就是控制面板上的开始按健没）。使用一年不到的洗衣机已经出...
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