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武汉盛世红杉树装饰房屋装修质量问题

2025-11-19消费者投诉网

投诉行业
建材家装
投诉品牌
武汉盛世红杉树装饰
投诉地区
湖北省武汉市
投诉人
郭女士
投诉诉求
彻底解决隐患


投诉详情:

房屋装修室内墙体、吊顶多处裂纹一直未解决
投诉:武汉市洪山区武汉盛世红杉树装饰设计工程有限公司   17177112222  027--86856166
       23年5月底与我们签订合同装修房屋,装修期间客厅吊顶、墙体出现多处裂纹及地方墙脱落,我们反应当时的项目经理况经理说,不怕没问题,早出现问题早解决,当时也没多想,想着还在装修能把问题解决就可以了,那曾想这个问题一直拖都现在没有彻底解决,刷墙漆后过两仨个月就出现同类问题,23年补2次。当时说他们公司材料有问题不合格,李设计师、高管家及项目况经理说补好就没问题了,公司有2年售后呢。24年补了3、4次,后面每次联系售后要求彻底解决,都说以后不会再有这个问题了,每次拖延忽悠派个油漆工补下刷下,25年3月联系4月又派油漆工补,9月联系拖到现在都没有解决。26年1月过保修期。未给出有效解决方案。
      室内墙吊顶反复开裂,根源装修公司施工工艺不规范或材料质量不达标,该问题不仅严重影响房屋美观,更引发对房屋结构安全性的担忧。依据消费者权益保护法,要求该公司安排专业人员上门检测,并提供书面解决方案,11月份前修复,确保不再出现同类问题,因装修时及交工后同类问题多次返修,影响居住,现要求这次处理后重新算质保期2年。
      本人所诉及提供内容真实有效,希望消费协会能帮助 我解决此事并消除安全隐患!(3月份油漆工上门补墙吊顶时发现上面石膏板断裂,吊顶补了6/ 7次了,当时联系项目况经理,他说不会掉,家里有老人小孩,担心有安全隐患)9月联系该公司要求彻底解决,至今没有人给出解决方案。


投诉网回复:
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