投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
维朗门窗 |
投诉地区 |
北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
尽快完成新窗户的安装。按对方违约进行赔偿 | ||
投诉详情：
7月份在北四环红星美凯龙的维朗门窗定做了窗户，等待1个月后收到了窗户，发现尺寸存在错误，比真实尺寸差了10公分，安装时对方工作人员已经发现了这个问题，但试图掩盖不说实话。经过多次投诉举证后，对方承认是他们的过错导致了窗户尺寸做小了，承诺一周内重新交付新窗户，现在已经超过10天了，无人联系，客服电话打不通，销售人员态度推诿。
确实投诉无门了，请消协介入帮忙维权
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！