投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
三棵树 |
投诉地区 |
黑龙江省 -- 双鸭山市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
赔偿单独施工的人工费用 | ||
投诉详情：
7月26日购买，购买时与商家沟通，急用，尽快安排发货，28、29日未查到物流信息，与客服反馈，未得到答复，30日收到准备出库通知，正常情况下，四天就可以收到货，但商家四天后才准备发货，影响后续施工计划。 与京东商城客服反馈、申诉，反应很慢，且未得到满意答复，只是托词，协商专员半夜打电话，没有新的解决方案，明显就是骚扰。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！