投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
诺贝尔瓷砖 |
投诉地区 |
上海市 -- 奉贤区 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
退或换 | ||
投诉详情：
诺贝尔瓷砖塞尚.印象寒江雪VT61010存在严重色差，与实体店陈列品不符。2019年1月2日的奉贤家饰佳诺贝尔专卖店购买了9片塞尚印象寒江雪VT61010瓷砖，货到后验了货号和数量，未开箱检验，瓷砖上墙后（装修队伍施工，业主不在现场）发现瓷砖的颜色与实体店陈列品及诺内尔官网的宣传、说明严重不符，瓷砖整体的灰色系变为咖色。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！