投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
增城香江房地产-森林半岛 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
曹先生 |
投诉诉求 |
开放商免费上门更换自爆的钢化玻璃，并承担今后自爆的钢化玻璃免费更换及其对人身伤害的全部责任 | ||
投诉详情：
增城香江房地产-森林半岛住宅商品房门窗钢化玻璃自爆，由开发商：增城香江房地产有限公司 本人于2016年底收楼。2017年9月底房屋主卧阳台趟门钢化玻璃自爆，物业管理处沟通维修一个多月修理完毕。2019年2月15日 次卧飘窗窗户钢化玻璃自爆，物业与开发商以过保为由不予维修，维修全责归业主。此外，同户型10楼邻居于2018年底，主卧飘窗窗户钢化玻璃自爆，据维修钢化玻璃厂商师傅反映，同一期89栋，92/93栋钢化玻璃自爆问题严重。此批次钢化玻璃自爆，质量有严重质量问题，危害业主及其经过的过往行人，所有责任应该有开放商承担。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！