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姚氏瓷砖胶保质期内变质失效

2018-11-12消费者投诉网

投诉行业
建材家装
投诉品牌
姚氏牌瓷砖胶
投诉地区
投诉人
李先生
投诉诉求
退换有质量问题的产品


投诉详情:
去年12月从姚氏公司进货姚氏瓷砖胶一批,生产日期为2017年11月24日,保质期为12个月。
今年8月份销售时发现已经凝固结块。给厂家反映此问题,厂家一直推诿,不承认是质量问题,请问如果不是质量问题,为什么会结块,失效?
希望主管部门介入调查,尽快解决!谢谢


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!