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房款可以退为什么订金就不给退呢?

2018-07-26消费者投诉网

投诉行业
建材家装
投诉品牌
江西亚琦集团
投诉地区
江西省 -- 赣州市
投诉人
廖女士
投诉诉求
退回定金和房款或按对方承诺的和开盘时一样的价格购买


投诉详情:
     欺骗性销售吗?
     本人在2018年2月份在江西瑞金通过中介到赣闽物流园订购商铺,当天经现场销售钟*极力推销一期的店铺说是特价,又是年底交房,说价格绝对是最优惠的,不会贵多一分钱,如果比别人贵了可以去找他们。并说只余下两个店铺未成交了,原本是全部销售完了,后来发现订购店铺的人信用不良,所 以这两个店铺是最优惠的,现场销售钟*不以事实欺骗消费者下订金,以饥饿营销的模式诱导其当天下定金1万元。 
    后来因本人在外地工作,证件都在外地,春节后就回深圳上班了,并和对方商量四月份回去签合同。后来对方一直催促,对方说可以让家人去代签合同,当天我家人就用本人的卡交了7.5万房款,并打算签合同。此时销售钟*已调去南康上班,接待我家人的销售温天湖态度恶劣。当天合同没有顺利签成,此时作为消费者,碰到此等服务当时就不想买想退款,现在还没签合同就这种服务,以后买了店铺的话后期服务如何保障?
   期间我加入了业主群了解此物业的情况,后来发来我买的商铺11号142#是最贵的,并非是对方说的和开盘时一样的价格,是特价,差不多贵了141#隔壁10万左右,此时我还不相信。因为此事本人主动从深圳回到店铺现场了解情况,当时一个怀孕的女销售接待了我。我说明原因,对方说群里面说的不一定是真的,说不定其他业主挑拔呢。贵那么多是不可能的,后来她让另一个销售把合同调出来,结果确实141#的店铺比我便宜差不多10万左右,此时的我再也没有签合同的想法,只要求对方降价或退还订金,对方态度同样很不友好,也没有协商的可能,一直说我可以去起诉他们,房款可以退,但订金不能退,而且价格也就是这个价格。
   我只好向瑞金打了96333投诉后,2018年7月25日下午收到0797-2530787自称是房管局的电话,不仅问题没有得到解决,反而反问我为什么不及时去签合同,说他们办事是按法官的程序去走,只看证据,试问,我投诉的是对方以期骗的方式诱导消费者下定金在先,签合同在后,投诉的内容和签合同有关连吗? 作为普通人,当然知道地方保护主义,四五线城市要发展,招商引资是比较重要。但不能为了政府利益弃老百姓的诉求不顾,我一直比较相信一线城市亲民的解决问题的方式。 比较怀疑地方办事的风格,越内地办事越要走关系。难道没有关系的就注定要任人宰割吗?
   希望相关部门能以公平公正的态度去为民服务!希望有关部门能给我一个满意的答复!希望中国消费者投诉网帮帮我。


投诉网回复:
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