投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
好太太牌电动晾衣架 |
投诉地区 |
河北省 -- 唐山市 | 投诉人 |
高先生 |
投诉诉求 |
赔偿我的损失 | ||
投诉详情：
我在2012 年7月1日在唐山巿东方家园购买了好太太牌电动晾衣架，同年7月4日商场到我家安装完毕。2016年6月20日我用湿毛巾擦拭该晾衣架时，晾衣架漏电我触电受伤，经医院检查，右上臂大结节骨折，事后我才明白，我之所以触电受到这么大的伤害，一是因为我家的这只晾衣架有质量问题，更可怕的是商场给我安装时是从阳台的照明灯上接的电线，同时又没接地，按住宅电气设计规范照明回路是没有漏电保护开关的，所以我触电时，家里的配电箱的开关没有掉闸，而是整个楼的漏电保护开关掉了闸，如果整个楼的漏电保护开关失灵的话，我当时就被电死了。
事发后到现在，一直投诉无门，现在我最大的心愿是其他使用电动晾衣架的用户，别再发生我这样的伤害，一定要找专业的电气工程师，检查一下电源是怎么接的，决不能在照明回路上接线，其它回路例如插座回路都是有漏电保护开关的，同时检查一下有没有接地。消除安全隐患。我个人的诉求是厂商立即更换或维修我家的晾衣架，同时赔偿我的损失。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！