投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
中科蓝天热水器 |
投诉地区 |
山东省 -- 烟台市 | 投诉人 |
于先生 |
投诉诉求 |
尽快上门维修最好能一周之内 | ||
投诉详情：
中科蓝天分体式热水器，交房子的时候带的，交房不到三个月实际使用不到一个月室内水罐线路板出现故障，无法加热，第一次维修更换了加热棒没有解决，本地维修称要回去联系总公司派工程师来检测，结果到现在已经快一年了，期间多次电话联系都是各种理由推脱，拖延（如果需要的话我有通话录音）这又到冬天了，家里还有三岁的孩子，连热水都没有，大人可以将就孩子怎么洗脸洗澡？（冬天室外太阳能板根本不好用，必须电加热），现在只希望他能尽快给修好，图片总是显示超出系统限制，无法上传
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！