投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
大象喜达屋乳胶漆 |
投诉地区 |
浙江省 -- 台州市 | 投诉人 |
毕女士 |
投诉诉求 |
赔偿 | ||
投诉详情：
我10月6日在临海市桃渚镇宝镇路购买的乳胶漆（有收据），当天喷完漆，当天发现桶底，桶口严重生锈（有照片为证），因为怀疑质量问题，10月7日检查后发现铁桶内壁、内壁竖线、桶口、桶底大量生锈，像是存放了好几年，其中面漆是大象喜达屋清新居、丝喜丽，2017年1月3日生产的，同一生产日期生锈程度不同，而2年前即2015年1月9日生产的一桶不是喜达屋的大象底漆居然没有锈迹，按照常理，短时间铁通内壁不会生锈，而且锈迹明显是陈旧的，不是新产生的铁锈。因为交付当天没有当面验货，只在使用完后发现问题，商家矢口否认。到底是商家回收旧桶罐装，以次充好，还是生产包装时混入空气和水？如果是后者，那肯定影响漆质量，氧化后锈迹混入漆料。现在商家（浙江省临海市桃渚镇宝镇路大象漆店，）否认以次充好，网上厂家电话0512-63453666一直没人接听。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！