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广东新润成陶瓷有限公司以次充好废品砖当优等品砖销售拒退款赔偿

2017-07-15消费者投诉网

投诉行业
建材家装
投诉品牌
新润成
投诉地区
广西壮族自治区 -- 柳州市
投诉人
杨女士
投诉诉求
退还已付货款并做出3倍赔偿


投诉详情:

本人于2017年2月在广东佛山新润成陶瓷鹿寨总代理处订购了全屋装修需用到的地砖墙砖卫生间瓷砖共计15230元,订购时多次强调要优等品的砖不要送什么一等品合格品,等到铺装的时候,卖家送来的砖外包装都写着优等品,本着对厂家的信任,清点了数量,便让铺砖师傅铺起来了。等到房子总体装修完仔细清理瓷砖表面才发现送来的砖根本不是什么优等品,应该属于废品!送来的瓷砖虽然包装上写的是优等品,但是整体平整度差耐磨度低特别容易打滑摔跤,相邻的两块砖两个角是对平对齐的,中间却露出灰色瓷砖基底一大截;还有有裂纹的,瓷砖花色花纹起泡坏掉的,釉面污染的,边缘崩坏的等等!不知道是厂家坑了经销商,发废品的砖给他销售,还是经销商有意为之,而我毫无疑问是最终的受害者,本来不值一钱的废品砖,我却付出了15230元的代价!广东新润成陶瓷有限公司这种不诚信没商业道德,以次充好的行为,实在可恨可恶!让人气愤!根据国家消费者权益保护法第四十八,五十五,五十六条,商家应该退回货款,并做出货款3倍金额赔偿。
 


投诉网回复:
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