投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
爱舒床垫 |
投诉地区 |
北京市 -- 丰台区 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
要求退货 | ||
投诉详情：
2016年２月４日发现床垫表面严重起球，要求退货。２０１６年２月１７日和上海总部联系，给了北京的电话：8791528。一位先生接的说不在保修期内，起球是正常现象。给北京集美大红门店打电话（87885381）说只负责一年之内的家具问题处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！