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315投诉:生活家巴洛克地板表面有颗粒 地板油漆不合格

2014-03-18消费者投诉网

投诉行业
建材家装
投诉品牌
生活家 巴洛克 地板
投诉地区
浙江省 -- 嘉兴市
投诉人
章先生
投诉诉求
更换有问题地板


投诉详情:

    2013年10月25日,在嘉兴建材市场购买生活家巴洛克地板,在2014年1月15日左右铺装,至3月初发现90%地板表面有颗粒,如图(由于光线原因拍照不能很好反映问题),用手摩擦有明显颗粒状突起不平,联系商家,商家承认是做油漆时出现问题,承认产品存在缺陷,但只同意给货款的10%补偿,我要求换地板,投诉至商家和厂家都没有回复。特在贵网站投诉。请帮忙维权解决,谢谢。


投诉网回复:
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