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315投诉:林氏木业质量奇差 厂家不予解决

2014-02-24消费者投诉网

投诉行业
建材家装
投诉品牌
林氏木业
投诉地区
河南省 -- 焦作市
投诉人
谢先生
投诉诉求
退货退款 厂家负担由此引起的物流包装等全部费用


投诉详情:

    2013年11月11日,我在天猫以2880元的价格购买了一套林氏木业的皮布结合沙发。林氏木业自称“互联网家具第一品牌”,“2012全球十佳网货品牌”,这套沙发的图片非常精美,页面介绍沙发坐垫由高回弹海绵,密度海绵,中软海绵,公仔棉等构成,商家更是承诺“如果你收到货物有任何材质与页面说的不符合的情况,林氏木业可以愿意照价赔偿""45天无条件退换货”。
    12月28日收到货后马上发现了问题:
    一、坐垫只是劣质海绵,很软,用两个手指头轻轻一捏就捏到一起。
    二、靠背是坏的。
    三、茶几挡板断裂,皮面是破的。随后又发现沙发框架竟然是2*4厘米的木龙骨做的,沙发的皮面竟然是订书机订上去的。
    去年12月31号至今已经50多天了,厂家除了扯皮就是扯皮,厚颜无耻的说页面上的图片跟我买的沙发无关,想上哪投诉就上哪投诉。现在沙发坐垫全部变形,根本无法使用。网上对林氏木业的投诉数不胜数,但都因为网购维权困难,不了了之。
 
 
 


投诉网回复:
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