投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
广州龙树门 |
投诉地区 |
投诉人 |
曾女士 | |
投诉诉求 |
希望尽快给我更换门锁。并对此带来的不便及态度道歉 | ||
投诉详情：
2013年12月10号左右，家里购买的广州龙树门才使用了7个月，内侧把手断裂脱落，购买时还说是包用20年的。与销售商联系，竟然说是消费者自己弄断，后有答应更换。但推托了一月有余，就是不见人来更换。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
