投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
西子otis |
投诉地区 |
四川省 -- 广安市 | 投诉人 |
彭女士 |
投诉诉求 |
希望厂商必须彻底解决此安全隐患，并公示给每位业主承诺书以及责任书。 | ||
投诉详情：
四川省邻水县正大华府otis电梯频发电梯事故：
2014年1月电梯本应到17楼，但当到了7楼的时候，电梯突然坠落到了1楼；
2013年11月 我父亲坐电梯本该到17楼，但突然到了14楼的时候电梯停止运作了，不上去也不下去，庆幸的是开了门，于是他只好爬楼梯；
2013年上半年，楼上房主12岁女儿被关在电梯里面近2小时；
2013年下半年，这个年仅12岁的小女孩又和她奶奶一同被关在电梯近2小时。
还有很多业主遇到此类事情，无论是几单元，有业主去找物管理论，但是此类事情现在依旧在发生着，我不知道下一次会发生在谁的身上，又会不会造成伤亡，希望有关部门能够尽快彻查此事以及责令相关厂商管理部门彻底检修或者更换，让业主们每天出门回家的时候至少能够不再胆战心惊，非常感谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！