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格莱美壁纸严重缩水开裂 经销商拒绝更换

2013-12-31消费者投诉网

投诉行业
建材家装
投诉品牌
格莱美
投诉地区
青海省 -- 西宁市
投诉人
齐女士
投诉诉求
赔偿经济损失、无偿更换同等价位壁纸


投诉详情:

    我是青海省西宁市的格莱美墙纸使用用户,我家新房装修2013年8月全部房间都贴了格莱美的壁纸,其他房间贴的为无纺布材质,儿童房使用的纯纸的嘉年华7803-1型号壁纸。但10月搬家后发现此壁纸接缝处较明显,以为是纯纸壁纸的正常现象,慢慢的所有接缝处开始出现开裂、收缩、翘边等现象,特别是阳光照射好的墙面更是严重,甚至能看见墙体。
    12月与当地格莱美经销商联系后,经销商认为是我家的墙面问题才导致壁纸翘边,可是其他房间一样的墙面处理并未发生此现象,我们要求进行修复或更换,经销商让我自己掏钱买其他材质的壁纸他们负责粘贴,百般推诿扯皮,拒绝承认是因为纯纸的壁纸缩水导致的问题。
    我个人认为,格莱美墙纸公司是中国著名的壁纸生产和代理公司,对因产品质量导致的问题居然能如此处理,真是还不如其他小品牌的厂家,希望格莱美公司能认真积极的处理问题。
 


投诉网回复:
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