投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
星月神 |
投诉地区 |
云南省 -- 玉溪市 | 投诉人 |
康女士 |
投诉诉求 |
要求厂家赔偿损失，希望尽快帮我处理，谢谢 | ||
投诉详情：
我在2009年6月14日，购买了两道星月神防盗门，当时经销商承诺确实是防盗门并且防盗效果非常好（因为是外门，我再三强调防盗效果）。今年门锁坏了，经销商倒闭了，我找到专门卖门锁的商店购买门锁，师傅上门维修时发现根本不是防盗锁，并且没有防盗效果。这几年如同开着大门过日子，愤怒至极。要求厂家给说法、赔偿。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！