深圳MIKADO真皮沙发质量低劣 三个月内面外面全部发霉

    2012年1月份正式交货，安放在一楼客厅，没过多久就发现内芯绒毛外跑严重，且座垫变形严重，缺乏弹性，商场销售人员到家查看，现场与厂商进行了沟通，认为是填充物不足导致，沟通完后决定增加了部分沙发坐的绒毛，但是其问题一直没得到解决。

    今年初，我们发现沙发四周、靠背处都要有大量的的霉点，皮质变硬变黑。3月14日前后向商场反映情况。商场很重视，立即与经销商联系。经过多次沟通和现场检查，并将外皮带去检查。厂家结论是因为我们用了不该用的化学品导致，对此我们不同意，我们在使用中根本没有用过化学品，这个完全可以检测。针对为什么会产生霉点，对方告知霉点的产生不是质量的原因，而是因为这种沙发是真皮，皮质好，吸水性太强，再加上的是浅色，放在这样的环境中使用，变黑在所难免。

    我们认为：沙发是放在客厅用来坐的，难道还要分场地吗？个人觉得此沙发除了填充物不足、弹性不好、绒毛外跑，本身就存在质量问题。更重要的，真皮沙放在家里的客厅是正常的事情，现在却突然有温度、湿度的特殊要求，否则真皮会发霉变黑这一说法，但在购买此沙发的时候厂家与经销商并没有告知，我们如果知道需要考虑这些因素，或者不适合放在客厅里，根本也不会花大价钱去购买。所以，我是放在正常环境里，你的真皮沙发有放置环境的特殊要求，却不告知，本身这就是欺骗，出现问题责任当然在厂方、在经销商。

    要求三点：一是更换外套，二是退还商品，三赔偿损失。