投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
抖音-达芙妮 |
投诉地区 |
辽宁省锦州市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
抖音平台购买达芙妮庆芳菲店铺鞋子，试穿后不合适申请退货退款，却被商家以影响二次销售为由拒收，退回来以后看见鞋底磨损（不排除商家掉包因素），商品第一次收货后仅仅在瓷砖地面试穿如果会造成如此伤害，质量必然有问题，要求商家同意退货退款。订单号6921842180445404594
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
