投诉行业 |
电动自行车 | 投诉品牌 |
抖音-比德文电动四轮车 |
投诉地区 |
江苏省徐州市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退回我付的280元运费，退回保险公司承担的运费 | ||
投诉详情：
抖音卖家直播间宣传他们承担运费结果让我承担运费又骗保
直播间宣传不满意随时退货或拒收他们承担运费，还没收到货我申请退货让他们拦截，他们让我拒收，最后卖家与快递联系拒收并让我承担运费280元，我询问原由，还把我从直播间踢出并拉黑，现在又伪造快递退货信息，骗取保费，一边扣我280元运费一边骗取保险公司运费险
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
