投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
抖音-苹果手机 |
投诉地区 |
广东省湛江市 | 投诉人 |
陆先生 |
投诉诉求 |
虚假宣传 贩卖翻新机 应当惩罚 给于退款 | ||
投诉详情：
湛江麻章区精炫电子产品店 虚假宣传 贩卖翻新机，不给退款
在抖音购买的一台苹果13，商家描述的是九九新，七天无理由退款，但是寄过来的手机是一台翻新机，主板还是有问题的，跟商家说了退款，他那边也同意了，然后我这边寄过去前也是有拍照的，快递员也是有拍照的，手机都是没有任何问题，然后快递到了商家手里，他先把快递拆了，然后把手机掉包，然后把有问题的手机在装回去，然后再拍照拍视频说手机有问题不给退款或者要扣钱，在商家玩套路，而且还虚假宣传 贩卖翻新机 现在商家不给退款
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
