投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
浙江省宁波市 | 投诉人 |
廖先生 |
投诉诉求 |
退掉这手机 | ||
投诉详情：
我在2025年11.8号那天去办理分期买手机，去到商家那里打算办理iPhone16promax的，结果商家给我说了一大堆理由不想给我办理这个手机，而我的1500元已经付了，我叫他给我退了这1500元他又不给我退说要叫我去很远的地方才能退了，他就给我拿其他的手机就是现在我办理的这台iPhone13pro，当时说好的我结完尾款就可以拿这个手机抵iPhone16promax的钱（我付了多少就抵多少）结果前两天我想付尾款手机我就问一下他可不可以用这个手机抵掉那些钱。他又说不可以退换，我就不想还款了，现在只想退掉这手机
投诉网回复：
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