投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
京东自营店-苹果手机x |
投诉地区 |
广东省珠海市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
同意退货 | ||
投诉详情：
手机相机打开闪屏，充电用的苹果原装充电头手机发烫，查看电池电量一直转不能看，手机相机按键处有划痕，新购买的产品有故障，当晚拆机发现后联系客服要求重启，第二天早上要求退货，不同意退货
京东自营店购买苹果手机iPhone17promax有质量问题，不支持退货
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
