投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
苹果手机 |
投诉地区 |
云南省丽江市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
能够帮我解除合同 | ||
投诉详情：
屏幕，后盖，摄像头都是假的，商家欺骗消费者，高出市场好几倍的价格卖翻新的手机
2025年7月14在丽江手机玩家馆分期购买了一部苹果15pm，卖家当时说的是原装手机，且分8期，每一期还款1220元，已经还了6300元，回到老家手机贴膜手机店老板告知我手机全是换过的，翻新机，还维修过，然后我找卖我手机的老板沟通，态度极其恶劣，还说二手手机都是换过零件的，当时说的是原装，现在不认账，我还要继续还剩余5000，不然就起诉我，现在这手机最多值2000块钱，我不知道怎么办了，希望能维护我的合法权益。他们就是欺骗消费者
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
