投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
美的空调 |
投诉地区 |
河南省驻马店市 | 投诉人 |
钱先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
2026年7月9号在京东美的自营旗舰店购买的美的静新风三匹空调（京东订单号3553241002314564），运行时噪音较大，影响正常生活，使用3天后还是一样，后要求退货，商家以安装后不支持七天无理由退货为由推诿拒绝，，空调属于耐用消费品，且不使用不知道质量有问题，我方要求退货。
处理结果回复：经核实店铺已给予退款完成处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
