投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
零嘴娃便利店-旺旺食品 |
投诉地区 |
甘肃省兰州市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
赔偿 | ||
投诉详情：
投诉函食品内有异物
本人于[12.8日]在[甘肃省兰州市城关区通渭路零嘴娃便利店]购买旺旺黑白配食品，食用时发现包装内有一根头发，该问题严重违反食品安全规范，侵害消费者权益。
现本人要求商家依据《食品安全法》进行退货退款，并支付价款十倍赔偿（不足1000元按1000元计）。同时望相关监管部门核查该产品生产及流通环节，督促企业整改，保障食品安全。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
