投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
飞鹤奶粉 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州 | 投诉人 |
郭先生 |
投诉诉求 |
赠送的奶粉给我发货，赠送奶粉的活动积分给我 | ||
投诉详情：
因业务员提前未告知在外地无法扫码，业务不熟练导致无法点亮赠送奶粉。
本人2025年9月4号在玛纳斯县中华西路家乐园生活超市购买了四罐奶粉共计1072元，购买时工作人员拆开一罐点亮，未告知内码不能在乌鲁木齐外地扫，10月9号我无法点亮联系业务员，让我多扫两遍，只能在玛纳斯扫，有区域限制，才告知一天只能扫一罐，在11月的3号明天专门跑到玛纳斯来扫码，无法点亮
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
